Refusjonspolicy

Sist oppdatert: 27.6.2026

Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd, kan du be om full refusjon innen 30 dager etter kjøpsdato.

Slik ber du om refusjon

Refusjoner håndteres av vår betalingsleverandør Paddle. For å be om refusjon:

• Gå til paddle.net og logg inn med e-postadressen du brukte ved kjøp, eller
• Send e-post til kontakt@excel-skolen.no så hjelper vi deg.

Etter 30 dager

Etter 30 dager kan du når som helst kansellere abonnementet ditt fra Min konto. Du beholder tilgangen ut inneværende fakturaperiode. Vi gir normalt ikke refusjon for ubrukt tid etter de 30 dagene, men ta kontakt om du har spesielle omstendigheter.

Behandlingstid

Refusjoner behandles innen 5–10 arbeidsdager og krediteres samme betalingsmetode du brukte ved kjøp.